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Imprimante qui récupère pas les feuilles

Question résolue

Bonjour, j'ai mon imprimante qui ne fonctionne pas. Elle s'allume mais ne récupère plus les feuilles lorsque je lance l'impression. Auriez-vous une aide à m'apporter. Merci.

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  • Réponse jugée utile

    Bonjour j ai eu le même problème et rien à faire et j en ai une deuxième qui commence à faire la même chose. Obsolescence programmée ?

  • Je pense qu'elle est bien en ligne mais il y a le bouton (triangle ) qui clignote.

  • avez-vous vérifié que votre imprimante est bien en ligne ?

    il arrive qu'elle soit bien allumée, mais il peut y avoir un mauvais contact des prises. (normalement, si elle n'est pas en ligne, il devrait y avoir un message)

  • Possible... parce que bizarrement il n'y à aucun problème avec la fonction scanner ... mais impossible d'imprimer quoique ce soit.